Aujourd'hui, nous aimerions vous parler d'un moyen relativement nouveau de punir un diffuseur sur Twitch - le shadow ban. Comme il n'existe aucune information officielle de Twitch à ce sujet, nous avons dû parcourir diverses sources par nous-mêmes pour recueillir plus d'informations sur ce phénomène. Voyons ce qu'il en est...
Qu'est-ce qu'une interdiction de fumer ?
Shadow ban - masquer automatiquement votre contenu aux yeux des utilisateurs.
Le concept de "shadowban" lui-même est apparu pour la première fois sur Instagram et Twitter en 2018. Cette restriction a été introduite pour punir les utilisateurs qui enfreignent les règles des médias sociaux. Par exemple, lorsque vous êtes shadowbanné sur Instagram, personne, à l'exception des abonnés, ne peut voir vos publications dans le flux, elles n'entrent pas dans les recommandations, il est impossible de trouver vos photos par hashtag et, par conséquent, la portée de l'audience et le nombre de nouveaux utilisateurs diminuent. Le support technique de Facebook a nié l'existence des shadowbans pendant près d'un an et ce n'est que fin 2018 qu'il a rendu publiques les raisons pour lesquelles on peut être pris dans un shadowban Instagram:
1. Tromper les abonnés
2. Utiliser des services de publication automatique
3. Plaintes en masse
4. Activité Suspecte
Il existe également des preuves indirectes d'interdictions fantômes sur YouTube, lorsque vos vidéos n'apparaissent plus dans les listes recommandées et que vos diffusions ne sont plus disponibles sans lien direct. De nombreuses personnes attribuent ces interdictions à un changement de politique concernant les contenus destinés aux enfants, mais les utilisateurs pensent que ce n'est pas le cas
Que se passe-t-il lorsque votre ombre est bannie sur Twitch ?
La première mention du shadow ban date du 3 Février. Il a été dit que Twitch avait en outre puni la streameuse pour des insultes. Tout d'abord, son contrat de partenariat a été résilié, puis, lors de la première diffusion après le scandale, elle a découvert que sa chaîne était bannie.
Voilà à quoi mène l'interdiction de Twitch:
Personne, y compris vos abonnés, ne recevra de notification lorsque les diffusions commenceront.
Votre chaîne n'apparaîtra plus dans la catégorie sélectionnée (même s'il y a 3 personnes qui diffusent).
De plus, vos followers ne verront pas votre activité diffusée dans la barre latérale où s'affiche la liste des chaînes surveillées.
Votre chaîne sur les services tiers qui utilisent les API de Twitch sera marquée comme étant Hors ligne, et il se peut qu'elle ne fonctionne pas correctement.
Votre chaîne n'apparaîtra pas dans les recherches (elle ne donnera pas d'informations sur votre présence en ligne) ni dans les recommandations des utilisateurs de Twitch.
Votre émission ne sera disponible que via un lien direct.
Le shadow ban de Twitch existe-t-il vraiment ?
Ce n'est un secret pour personne que, contrairement à YouTube, la détection des fraudes de Twitch a longtemps été si primitive qu'il était facile de les "tromper" avec les bots les plus simples. Lors de la TwitchCon en 2019, un responsable de Twitch a déclaré qu'à partir du 4e trimestre 2019, des mesures cardinales de lutte contre les bots et la triche seront introduites sur Twitch, ainsi qu'une auto-modération intelligente des contenus et des actions des diffuseurs.
Twitch lui-même n'a fait aucune mention officielle de l'existence des "shadow bans". Néanmoins, des preuves indirectes suggèrent que Twitch a exécuté certains algorithmes liés au marquage du statut hors ligne de certaines diffusions en Mars 2020. En outre, il est possible que Twitch ne prévoie pas de divulguer des informations sur la configuration de ses algorithmes pour imposer un shadow ban.
Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de travaux et de problèmes possibles sur Twitch en Mars, qui pourraient être dus à la configuration et aux tests des interdictions fantômes.
1. Au début du mois de Mars, la partie européenne des diffuseurs a rencontré des problèmes lors du lancement des diffusions, ainsi que des problèmes liés au fait que les diffusions actives étaient marquées par Twitch comme étant hors ligne. Le 17 Avril, ce problème s'est à nouveau produit et a été résolu par l'assistance technique.
2. Le 7 Mars, de nombreux diffuseurs ont rencontré un problème d'affichage du nombre correct de spectateurs et de vues sur la chaîne. Le même jour, l'assistance technique de Twitch a corrigé ce problème.
3. Le 25 Mars, l'assistance technique de Twitch a officiellement annoncé que les problèmes liés aux statuts hors ligne des diffusions actives étaient résolus.
4. Le 28 Mars, Twitch a mis en place des interdictions pour les spectateurs trolls, qui ne pourront plus lire et écrire dans le chat du diffuseur, et le compte et l'adresse IP de l'utilisateur seront interdits. Cependant, plus tard dans la journée, Twitch a annulé cette version en raison de divers bugs apparus chez de nombreux utilisateurs et streamers. Le 7 Avril, cette fonctionnalité a été réactivée.
En fait, de nombreux diffuseurs ont considéré les problèmes imposés par le shadow ban comme des bugs de Twitch. Après tout, si Twitch bannit le streamer, sa chaîne devient en principe inaccessible et un "cotte de mailles" est envoyé à son adresse électronique. Dans le cas du shadow ban, cela ne se produit pas. Et le diffuseur peut ne savoir qu'au dernier moment que sa chaîne est restreinte.
Pour quelles raisons peut-on être banni de l'ombre?
La chose la plus importante à comprendre est qu'un shadow ban apparaît automatiquement sur la chaîne. Cela peut se produire pour diverses raisons, la plus courante étant les plaintes des utilisateurs.
Il existe des plaintes qui doivent être traitées par un modérateur de Twitch afin de déterminer la validité de la plainte et de prendre la décision de bannir le diffuseur. D'autre part, certaines plaintes peuvent être modérées automatiquement sur la base de certaines données relatives à l'utilisateur du diffuseur.
Ces plaintes peuvent porter sur les points suivants:
Mauvaise classification du contenu (mauvaise catégorie ou étiquettes).
Escroquerie sur les jeux en ligne.
L'utilisateur utilise la marque déposée, la marque ou la propriété intellectuelle de quelqu'un d'autre.
Nom d'utilisateur inacceptable.
Matériel de profil (avatar, panneaux, etc.).
Emojis ou icônes.
Extensions inacceptables ou malveillantes (y compris des bots suspectés de tricher au compteur en ligne, des augmentations brutales du nombre de followers et de vues sur des comptes et des services de bots figurant sur la liste noire de Twitch).
Compte volé ou piraté.
L'utilisateur enfreint L'accord sur les Services aux Développeurs de Twitch.
Il existe également des cas possibles de "sandbox ban", lorsqu'un shadow ban (ou plutôt des filtres restrictifs) est imposé à la diffusion de chaînes incomplètes, de comptes dont l'adresse électronique n'est pas confirmée, etc. Une interdiction temporaire peut également être imposée en cas de paramètres de diffusion incorrects ou de connexion internet instable. Dans tous ces cas, le shadow ban est imposé pour une période très courte (généralement 1 à 2 jours).
Si vous avez constaté que des services tiers ne voient pas que votre chaîne est en ligne sur Twitch.tv, vous pouvez essayer d'écrire à l'assistance de Twitch et lui demander de vérifier comment votre compte fonctionne avec des services tiers via l'API.
Quelle est la durée d'un shadow ban sur Twitch ?
Malheureusement, nous ne disposons pas de données exactes. Dans la plupart des cas que nous avons analysés, le bannissement a duré entre un et trois jours. Toutefois, pour certains diffuseurs, elle a duré jusqu'à ce qu'ils reçoivent une réponse de l'assistance technique de Twitch concernant la cause du bannissement et la levée de celui-ci.
On peut supposer que la durée du "shadow ban" dépend du poids de la raison pour laquelle les restrictions ont été imposées. Les bannissements dus à des raisons techniques disparaissent généralement en l'espace d'une journée (en raison de diffusions incorrectes ou incomplètement configurées, de catégories ou de balises mal spécifiées, etc.)
Comment vérifier si vous êtes banni de l'espace public ?
Si vous pensez que votre chaîne est bannie, vous pouvez le vérifier de plusieurs façons:
1. Demandez à quelqu'un que vous connaissez de rechercher votre émission par nom de chaîne ou recherchez-la vous-même.
2. Demandez à ceux qui vous suivent s'ils ont été avertis et si votre chaîne apparaît dans le panneau de gauche (où sont affichées les chaînes que vous suivez).
3. Pendant la diffusion, vous pouvez aller sur https://twitchtracker.com/ ou https://sullygnome.com/ et vérifier manuellement votre chaîne. Si la vérification montre que votre diffusion est hors ligne, vous êtes banni.
Comment se débarrasser de l'interdiction de l'ombre ?
Malheureusement, nous ne pouvons pas vous donner de recommandations spécifiques car, comme nous l'avons déjà mentionné, le phénomène est nouveau et il n'y a pas suffisamment d'informations sur la façon de s'en sortir. Si, après 1 à 3 jours, la diffusion reste interdite, vous pouvez contacter l'assistance technique de Twitch via le site web lui-même, ou leur écrire sur le compte Twitter - @TwitchSupport.
Comment éviter d'être banni de l'espace public ?
Recommandations standard - n'utilisez pas de services pour gagner des abonnés avec des bots, ne violez pas les règles du site web, ne provoquez pas vos spectateurs à se plaindre de votre chaîne, essayez de surveiller les activités suspectes sur votre chaîne, car il arrive souvent que certaines personnes commandent délibérément des Ebots sur votre chaîne...
