Récemment, nous avons annoncé que Twitch avait procédé à une refonte très attendue de son application mobile, mais de nombreux utilisateurs sont déjà mécontents de cette mise à jour...
Pourquoi la plupart des gens veulent-ils retrouver l'ancienne version? Il semble que le nouveau ne soit pas toujours meilleur, même si la refonte suscitait de grands espoirs.
Par exemple, au lieu d'afficher une liste de créateurs, l'application Twitch présente désormais un flux personnalisé de flux en direct en fonction des centres d'intérêt de l'utilisateur, à l'instar de TikTok. De plus, en utilisant la liste des streamers que l'utilisateur suit, Twitch ajoute maintenant des recommandations similaires.
Mais moins d'une semaine après le lancement de l'application, de nombreux utilisateurs se sont rendus sur les médias sociaux pour publier une foule de commentaires négatifs sur la nouvelle conception! De plus, certains demandent même à Twitch de revenir à la version originale de l'application.
Quel est donc le problème? Les utilisateurs sont frustrés par la fonction de lecture automatique, l'interface de type TikTok et les recommandations insistantes.
Certains ont remarqué que le mode "image dans l'image" s'interrompt lorsque l'on revient à l'écran d'accueil, ce qui complique la recherche de nouveaux flux pendant que l'on regarde autre chose. De même, la possibilité de parcourir les jeux et catégories favoris a été supprimée, ce qui complique la recherche de streamers spécifiques. De plus, de nombreux utilisateurs ne souhaitent pas suivre tous les streamers immédiatement (ils préfèrent les retrouver plus tard). Mais maintenant, sans historique de visionnage, si un utilisateur n'a pas suivi à temps, comment pourra-t-il retrouver ce nouveau streamer?
Par conséquent, aucun de ces changements n'encourage les spectateurs à s'engager avec les nouveaux streamers ou à revenir les chercher. En fait, l'expérience s'est transformée en un funeste défilement de flux non pertinents.
Telles sont les principales plaintes exprimées sur les médias sociaux. Mais tout va-t-il si mal ? Peut-être pas. Certains utilisateurs ont défendu l'innovation, en appréciant la simplicité de navigation de l'application mobile Twitch mise à jour.
Reste à savoir ce que la plateforme fera par la suite. En tout cas, les dirigeants de Twitch, dont le PDG Dan Clancy, ont déclaré que leur objectif était de rendre l'application plus pratique et plus utile pour les utilisateurs. Espérons qu'après avoir pris en compte les commentaires, l'entreprise prendra la bonne décision...
