FAQ

Lesen sie die antworten auf häufig gestellte fragen. Wenn sie keine antwort auf ihre frage erhalten haben, schreiben sie uns an [email protected].

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Allgemeine frage

Wie sieht die werbung für die stream aus, woher kommen die zuschauer und aufrufe?

Wir arbeiten mit websites für spiele, unterhaltung und filme. Diese websites verfügen über einen speziellen code von Twads, der ihre stream automatisch in bestimmte bereiche der seite einfügt, wenn sie mit der werbung beginnenn.

In welchem format wird die stream veröffentlicht?

Was verlangen sie dafür?

Wie läuft der gesamte prozess der erstellung und förderung einer stream auf Twitch punkt für punkt ab?

Zu welchem zeitpunkt sollte Ich die werbung einschalten - vor oder nach dem beginn der stream?

Nach welchen kriterien können websites für die anzeige einer stream ausgewählt werden?

Arbeitstechnik

Stimmt die anzahl der im system gezählten aufrufe mit den Twitch-statistiken überein?

Die meisten stream-aufrufe auf plattformen werden von Twitch statistiken gezählt. Wir können jedoch nicht zu 100 % garantieren, dass jeder blick von Twitch gezählt wird.

Was ist die abrufrate und wovon hängt sie ab?

Wie werden die zuschauer gezählt?

Werden nur einmalige aufrufe gezählt?

Werden eingehende betrachter in der liste der benutzer im chatraum angezeigt?

Warum schreiben engagierte betrachter keine chat nachrichten?

Zählen ihre zuschauer für das Twitch-PartnerschaftsProgramm?

Kann es nach dem start der aktion zu verzögerungen oder einem mangel an verkehr kommen?

Ich habe die aktion aktiviert und mit dem streaming begonnen, aber die aktion befindet sich immer noch im status "Ausstehend". Wann werden die besichtigungen beginnen?

Kann Ich auf Twitch für die verwendung von Twads gesperrt werden?

Kann Ich ein "schattenverbot" für die verwendung von Twads erhalten?

Finanzielle fragen

Welche zahlungsmöglichkeiten haben sie?

Wir akzeptieren derzeit kartenzahlungen über Stripe und PayPal.

Welche dokumente werden die transaktion bestätigen?

Kann Ich eine rückerstattung erhalten?

Was ist zu tun, wenn meine brieftasche/karte beim bezahlen belastet wird, der saldo aber nicht auf Twads übertragen wurde?

Die geschwindigkeit der gutschrift auf dem guthaben hängt von der geschwindigkeit der bearbeitung der transaktion durch die bank ab. Normalerweise geschieht alles in 1 bis 3 minuten, aber es gibt fälle, in denen die bearbeitung einer transaktion länger als gewöhnlich dauert. Wenn sie innerhalb von 15-20 minuten nach der zahlung kein geld auf ihrem konto erhalten haben, wenden sie sich an den technischen support und teilen sie uns ihr login, den zahlungsbetrag, die zahlungsmethode und die email adresse mit, die sie bei der zahlung angegeben haben. Wir werden den status ihrer transaktion überprüfen, um sicherzustellen, dass wir ihre zahlung sehen. In jedem fall wird das geld entweder bei uns eingehen oder auf ihre karte/geldbörse zurückgebucht.

Andere fragen

Wie viele zuschauer brauche Ich, um an die spitze zu kommen?

Sie benötigen zu verschiedenen zeiten eine andere nummer. Rufen sie dazu den abschnitt des spiels auf, das sie auf Twitch stream möchten, und sehen sie nach, wie viele zuschauer die top 5 haben, bevor sie mit der streaming beginnen. Beachten sie auch, dass sie, wenn sie unseren service nur nutzen, um in die top-kategorien auf Twitch zu gelangen, mit hoher wahrscheinlichkeit ein schattenverbot von Twitch erhalten. Beachten sie auch, dass Twitch ab März 2020 die anzeige in den kategorien standardmäßig auf der grundlage von empfehlungen und nicht mehr absteigend nach zuschauern vorgenommen hat.

Haben sie chatbots? Oder bezahlte abonnenten?

Wie kann man den maximalen effekt aus dem stream der aktion erzielen?

Ist es möglich, die stream in verschiedenen sprachen zu bewerben?

Fangen sie noch heute an, ihre ansichten zu verbessern

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