FAQ
Consulte las respuestas a las preguntas más frecuentes. Si no hay respuesta a su pregunta, escríbanos a [email protected].
Pregunta general
Trabajamos con sitios web de juegos, entretenimiento y cine. Estos sitios web disponen de un código especial de Twads que incluye automáticamente tu stream en determinadas partes de la página de estos sitios cuando empiezas a promocionar.
Tecnología de trabajo
Las estadísticas de Twitch contabilizan la mayoría de las visualizaciones de las streams en las plataformas. Sin embargo, no garantizamos al 100% que Twitch contabilice todas las visualizaciones.
Cuestiones financieras
Actualmente aceptamos pagos con tarjeta a través de Stripe y PayPal.
La rapidez con la que se abonan los fondos en el saldo depende de la rapidez con la que el banco procesa la transacción. Normalmente todo sucede en 1 a 3 minutos, pero hay casos en los que se tarda más de lo habitual en procesar una transacción. Si no ha recibido dinero en su cuenta en los 15-20 minutos posteriores al pago, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica e informe de su nombre de usuario, importe del pago, método de pago y dirección de correo electrónico que indicó al realizar el pago. Comprobaremos el estado de su transacción para asegurarnos de que vemos su pago. En cualquier caso, los fondos nos llegarán o serán devueltos a su tarjeta/cartera.
Otras preguntas
Necesitas un número diferente en momentos diferentes. Para ello, ve a la sección del juego que piensas stream en Twitch y mira cuántos espectadores tiene el top 5 antes de empezar a streaming. También tenga en cuenta que si utiliza nuestro servicio sólo para entrar en las categorías superiores en Twitch, hay una alta probabilidad de obtener una prohibición sombra de Twitch. Ten en cuenta también que a partir de marzo de 2020, Twitch ha hecho que la visualización en categorías se base por defecto en recomendaciones en lugar de descender en espectadores.
Comencemos a aumentar tus vistas hoy
