FAQ
Consulte as respostas às perguntas mais frequentes. Se não houver resposta à sua pergunta, escreva-nos para [email protected].
Perguntas de carácter geral
Trabalhamos com sítios Web de jogos, entretenimento e filmes. Estes sites têm um código especial do Twads que inclui automaticamente a sua stream em certas partes da página destes sites quando começa a promover.
Tecnologia de trabalho
A maioria das visualizações de streams em plataformas são contabilizadas pelas estatísticas do Twitch. No entanto, não damos uma garantia de 100% de que todas as visualizações serão contabilizadas pelo Twitch.
Questões financeiras
Atualmente, aceitamos pagamentos com cartão por meio do Stripe e do PayPal.
A velocidade de crédito dos fundos no saldo depende da velocidade de processamento da transação pelo banco. Normalmente, tudo acontece em 1 a 3 minutos, mas há casos em que o processamento de uma transação demora mais tempo do que o habitual. Se não tiver recebido dinheiro na sua conta no prazo de 15-20 minutos após o pagamento, contacte o apoio técnico e informe o seu login, o montante do pagamento, o método de pagamento e o e-mail que indicou no momento do pagamento. Verificaremos o estado da sua transação para nos certificarmos de que vemos o seu pagamento. Em qualquer caso, os fundos chegarão até nós ou serão devolvidos ao seu cartão/carteira.
Outra pergunta
Necessita de um número diferente em alturas diferentes. Para tal, vai à secção do jogo que tencionas stream no Twitch e vê quantos espectadores o top 5 tem antes de começares a stream. Tem também em atenção que se utilizares o nosso serviço apenas para entrares nas categorias principais do Twitch, há uma grande probabilidade de receberes um shadow ban do Twitch. Observe também que, a partir de março de 2020, a Twitch tornou a exibição em categorias padrão com base em recomendações, em vez de descer em espectadores.
Vamos começar a aumentar as suas visualizações hoje mesmo
