FAQ

Sıkça sorulan soruların cevaplarına göz atın. Sorunuza yanıt bulamazsanız, bize yazın support@twads.gg.

Genel soru

Akışın tanıtımı nasıl yapılıyor, izleyiciler ve görüntü nereden geliyor?

Oyun, eğlence ve film web siteleri ile çalışıyoruz. Bu web siteleri, Twads’tan özel bir koda sahip. Bu kod, siz tanıtım yapmaya başladığınızda, sayfaların belirli kısımlarında otomatik olarak yayınınızı içeriyor.

Akış hangi formatta yayınlanır?
Ne için ücret alıyorsun?
Twitch’te bir yayın oluşturma ve tanıtma sürecinin tamamı nasıl işliyor?
Tanıtımı hangi noktada açmalıyım - yayının başlamasından önce mi sonra mı?
Bir akışı göstermek için web sitelerini seçmek için hangi ölçütler kullanılabilir?

İş teknolojisi

Sistemde sayılan izlenme sayısı Twitch istatistikleriyle uyuşuyor mu?

Platformlardaki çoğu yayın, Twitch istatistiklerine göre sayılıyor. Ancak, her izlenmenin Twitch tarafından sayılacağına dair %100 garanti vermiyoruz.

İzlenme oranı nedir ve neye bağlıdır?
İzleyiciler nasıl sayılır?
Sadece benzersiz görünümler sayılır mı?
Gelen izleyiciler sohbet odasındaki kullanıcılar listesinde görüntüleniyor mu?
Neden meşgul izleyiciler sohbet mesajları yazmıyor?
İzleyicileriniz Twitch Ortaklık Programı’na dahil mi?
Promosyonun başlamasından sonra gecikmeler veya trafik eksikliği olabilir mi?
Promosyonu etkinleştirdim, akışı başlattım, ancak promosyon hala "Beklemede" durumunda. Görüntülemeler ne zaman başlayacak?
Twads kullandığım için Twitch'ten yasaklanabilir miyim?
Twads kullandığım için "gölge yasağı" alabilir miyim?

Finansal sorular

Hangi ödeme yöntemleriniz var?

Şu anda Stripe ve PayPal aracılığıyla kart ödemelerini kabul ediyoruz.

İşlemi hangi belgeler onaylayacak?
Para iadesi alabilir miyim?
Ödeme yaparken cüzdanımdan/kartımdan para çekilmiş ama Twad bakiyem değişmemişse ne yapmalıyım?

Parayı hesaba geçirme hızı, bankanın işlemi işleme hızına bağlıdır. Genellikle her şey 1 ila 3 dakika içinde olur, ama bir işlemi tamamlamak normalden daha uzun sürdüğü durumlar da vardır. Ödemeden sonra 15-20 dakika içinde hesabınıza para geçmediyse, teknik destek ile iletişime geçin ve giriş bilgilerinizi, ödeme miktarını, ödeme yöntemini ve ödeme sırasında belirttiğiniz e-posta adresini bildirin. Ödemenizi gördüğümüzden emin olmak için işleminizin durumunu kontrol edeceğiz. Her halükârda para ya bize ulaşacak ya da kartınıza/cüzdanınıza geri dönecek.

Diğer sorular

Zirveye çıkmak için kaç izleyiciye ihtiyacım var?

Farklı zamanlarda farklı bir numaraya ihtiyacınız var. Bunu yapmak için, Twitch'te yayın yapmayı planladığınız oyunun bölümüne gidin ve yayına başlamadan önce ilk 5'in kaç izleyicisi olduğunu görün. Ayrıca, hizmetimizi yalnızca Twitch'te en üst kategorilere girmek için kullanırsanız, Twitch'ten gölge yasağı alma olasılığınızın yüksek olduğunu unutmayın. Ayrıca, Mart 2020 itibariyle Twitch'in kategorilerdeki gösterimi izleyicilerde azalan yerine önerilere dayalı olarak varsayılan hale getirdiğini unutmayın.

Sohbet robotlarınız var mı? Veya ücretli aboneler?
Promosyon akışından maksimum etki nasıl elde edilir?
Akışı farklı dillerde tanıtmak mümkün mü?

Görüntülemelerinizi artırmaya bugün başlayalım

Bu web sitesi çerezleri kullanır. Web sitesinin doğru çalışması için çerezler gereklidir. Daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız tıklayın Burada

Kabul Ediyorum düğmesine tıklayarak çerez kullanımını kabul etmiş olursunuz.

Aynı fikirdeyim