УкраїнськаFAQ
Ознайомтеся з відповідями на поширені запитання. Якщо у вас немає відповіді на ваше запитання, то напишіть нам за адресою support@twads.gg.
Загальні питання
Ми працюємо з сайтами ігор, розваг і фільмів. Ці сайти мають спеціальний код від Twads, який автоматично включає ваш стрім у певні частини сторінки на цих сайтах, коли ви починаєте просування.
Технологія роботи
Більшість переглядів стріму на платформах підраховує статистика Twitch. Однак ми не даємо 100% гарантії, що Twitch зарахує кожен перегляд.
Фінансові питання
Наразі ми приймаємо платежі через Stripe та PayPal.
Швидкість зарахування коштів на баланс залежить від швидкості обробки транзакції банком. Зазвичай все відбувається за 1-3 хвилини, але бувають випадки, коли обробка транзакції займає більше часу, ніж зазвичай. Якщо ви не отримали гроші на свій рахунок протягом 15-20 хвилин після оплати, зверніться в службу технічної підтримки і повідомте свій логін, суму платежу, спосіб оплати та адресу електронної пошти, який ви вказали при оплаті. Ми перевіримо стан вашої транзакції, щоб переконатися, що ми бачимо ваш платіж. У будь-якому випадку кошти або надійдуть до нас, або будуть повернуті на Вашу карту / гаманець.
Інші питання
Вам потрібен інший номер у різний час. Для цього перед початком стріму перейдіть у розділ гри, яку ви плануєте транслювати на Twitch, і подивіться, скільки глядачів має топ-5, перш ніж починати стрімити. Також зверніть увагу, що якщо Ви користуєтеся нашим сервісом тільки для того, щоб потрапити в топ категорій на Twitch, існує висока ймовірність отримання тіньового бана від Twitch. Також зауважте, що станом на березень 2020 року Twitch встановив відображення за категоріями за замовчуванням на основі рекомендацій, а не зменшення кількості переглядів.
Давайте почнемо збільшувати ваші перегляди сьогодні
